Автор: Второе впечатление
Выпуск №8.
Завершаем первый сезон максимально яркой и полезной беседой — об управлении репутацией и работе с рисками в сфере информационной безопасности.
Моя гостья: Ника Комарова, основатель первого в России консалтингового проекта PR machine, системно развивающего экспертизу антикризисных коммуникаций до, во время и после кибератаки. За ее плечами более 20 лет управления PR-командами компаний из сферы информационных технологий и кибербезопасности России и Юго-Восточной Азии, Европы и Ближнего Востока.
Регулярно выступает на мероприятиях по кибербезопасности, стала первым пиарщиком с часовым докладом о киберкризисах на Positive Hack Days. Часто пишет как эксперт-колумнист в профильных изданиях — CISOCLUB, ITSec, Sostav, Forbes.ru, SecPost, и в своем телеграм-канале PR Machine где разбирает реальные кейсы антикризисных коммуникаций после кибератак.
О чем говорим с Никой?
- Почему кризисы в сфере кибербезопасности отличаются от любых других корпоративных кризисов
- Как принимать решение: говорить публично или молчать, когда произошёл киберинцидент
- Почему после утечки данных восстановить инфраструктуру часто проще, чем доверие клиентов
- Как правильно выходить из кризиса и не застрять в режиме бесконечных антикризисных коммуникаций
- Может ли одна ошибка разрушить репутацию компании и как заранее создать для бренда «запас прочности»
- Где проходит граница между открытостью перед обществом и требованиями безопасности
- Можно ли рассказывать о киберугрозах без запугивания аудитории, и почему страх далеко не всегда лучшая коммуникационная стратегия
